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全省庁統一資格
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法人サービスのよくあるご質問

いつでもお問い合わせください。

03-5979-2530(平日8:30〜17:30 法人のみ)

1本からでも対応できますか?

はい、1本からでも対応いたしております。

NPO団体ですが、対応されますか?

はい、NPO団体でも対応しております。

適格請求書発行事業者ですか?

はい。ご請求書等に番号記載しております。

実績はありますか?

はい。取り扱いソフトの特殊性もあって、かなりご利用いただいております。
主に教育研究機関、国立機関、地方公共団体や政府関連、医療関係のお客さまからのご用命を多く頂戴しています。
また、全省庁統一資格を取得済みです。

領収書だけ欲しいのですが……

対応しております。下記メールフォームかチャットでお知らせください。
ご購入時に自動発行されるご注文番号、
領収書記載のお宛名、
但し書き(指定がなければソフト名になります)、
以上をお書き添えの上でご連絡ください。

検討材料として見積書だけ欲しいのですが、構いませんか?

事前にお知らせいただければ対応しています。

次年度の予算に組み込みたいので、まず見積書を出して欲しいのですが、対応してもらえますか?

はい、事前に仰っていただければ大丈夫です。
次年度が同じ価格であるという保証はございませんが、それでもよろしければ対応いたします。

注文者と実際の使用者が異なります。

構いません。
納品時、実際に使用される方のメールアドレスと名前だけ教えていただければ、そちらに向けて納品することもできますし、もちろん注文者様から転送していただいても結構です。
事後のサポートも同一組織内であればお受けしています。組織外に転送される場合は、販社扱いになりますので、こちらを詳しくご覧ください。

オフライン環境で使いたいのですが、大丈夫ですか?

ソフトによります。
ただ、対応策がある場合もございますので、ご相談いただければと存じます。
原則として、ダウンロード販売専門店であるというコンセプトをご理解いただき、一応「オンライン環境前提である」とお受け止めください。

同じメーカーの商品ですが、リストに掲載がないものに興味があるのですが。

メーカーの反応によりますが、大半は対応可能です。
とりあえずご相談いただければと思います。

FAXで注文を受け付けたりしてもらえませんか?

ごめんなさい、FAXは2019年で対応を終了いたしました。
メールでのご注文に限らせていただいております。

プライバシー保護はちゃんとしていますか?

欧州のメーカーさんとも複数契約がある都合上、弊社側でも一定水準以上のプライバシー保護への取り組みを求められております。
IPAが策定した内容に基づく「情報セキュリティ規定」が設定されており、それに基づいた運用が行われております。定期的に監査を行い、運用状況の確認、情報の更新、欧州GDPRに基づく顧客の「忘れられる権利」に基づく定期的な履歴の削除などが実施されています。
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