販社様・小売業者様へのご案内

はい、対応いたします。遠慮なくどうぞ。

転売と見なされます。

販社様にとって、エンドユーザ様が直接サポートを受けられるメリットがございます。
小売業者様は、業者登録をしていない場合はすべて自己責任での対応でお願いしております。

ある程度の数量をご検討いただければ、ご相談に応じております。
メーカー側で値引き対応の最低本数が決められております。

都度1〜2本しか買わない場合でも、弊社との付き合いが長いお客さまには、たびたび値下げ等の対応をしております。トータル視点もあるので、良いお付き合いができればと思います。

通常、すぐにご返事しています。
混んでいる場合は申し訳ございませんが、少しお待ちください。

エンドユーザ様の名前とメールアドレスの2点だけで結構です。

規模によっては、もう少しお聞きする場合があるかも知れません。

なお、弊社ではプライバシー管理規定が設定されております。このFAQの末尾に「プライバシー保護に取り組んでいますか？」の回答がありますので、そちらもご覧ください。

御社様のお名前、ご住所などの基本情報と、想定販路などの簡単な情報をお聞かせいただいております。
業者登録の情報はメーカーと相談して諸条件検討するので、しばらくお待ちいただきます。

ほとんどの場合不要です。
必要なケースについては、都度ご案内いたしております。

販社様の場合
販社様・エンドユーザ様のどちらからもお問い合わせいただけます。
メールまたはチャットにてサポートを承ります（電話不可）。
サポート品質は優先サポートとなります。

小売業者様の場合
不特定多数のお客さまの場合は、メーカーに直接サポートを依頼するようご誘導ください。

納品した月の翌月末日がお支払いの期限です。
お支払い方法は銀行振込で、「三井住友銀行」「PayPay銀行」「ゆうちょ銀行」のいずれかをご利用いただくことができます。

なお、ご注文前までにご相談いただければ、お支払い期日の調整は可能です。御社様の締め日に合わせてご対応いたします。

弊社はGDPRなどに厳しいヨーロッパの会社とも複数契約がある関係上、プライバシー保護への取り組みも積極的に行っております。
弊社のお客さま情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。

また、独立行政法人 情報処理推進機構の推奨する基準に沿った「情報セキュリティ規定」を定めており、定期的な運用監査も行っております。